一、把场次说清楚
来函请写：赛项、子项、数量、收货城市、希望出库窗口、发票类型。篮架配件、发球机耗材等，还要附现有设备型号或尺寸。
二、回函只谈可供货
我们在工作日回复「可 / 部分可 / 需改规格」。报价单带有效期，过期作废，避免按过期数字下单。
三、确认函锁口径
双方对型号、数量、单价、包装、验收与付款写进确认函或合同后，才安排备货。口头改规格无效。
四、发运与签收
在库项按确认时间出库。球车、挡板等体积货可能分票。签收请查外箱，破损拒收并拍照，同步告知承运与本库。
五、发票
在合规前提下按约定开具。抬头错误导致的退票，由提供错误信息的一方承担延误。
六、质量异议
按厂家条款与国家三包规定处理。自行拆改、不当使用造成的损坏不在范围。退换步骤见退换货政策。
七、争议
先协商。协商不成，按合同约定的法院或仲裁处理；未约定的，适用中华人民共和国大陆地区法律。